Teams können grundsätzlich zwei Wege gehen bei der Rollenverteilung. Entweder setzt man auf Spezialisten, die ihre Nische perfekt beherrschen, oder auf Generalisten, die überall mithelfen können. Beide Ansätze haben handfeste Vor- und Nachteile.

Spezialisierte Rollen bringen Tiefe. Wenn jemand sich nur um Frontend kümmert oder ausschließlich Datenanalyse macht, wird diese Person richtig gut darin. Die Qualität in diesem Bereich steigt messbar. Kunden bekommen bessere Ergebnisse, weil echte Expertise dahintersteckt.

Der Haken ist die fehlende Flexibilität. Fällt der Spezialist aus, steht die Arbeit still. Niemand sonst kann einspringen. Außerdem entstehen Silos – Abteilungen reden nicht mehr miteinander, weil jeder nur seinen Ausschnitt sieht.

Generalisten hingegen: Sie können überall aushelfen. Das Team bleibt beweglich. Urlaubszeiten werden weniger kritisch. Die Zusammenarbeit läuft oft geschmeidiger, weil alle verstehen, was die anderen tun.

Aber die Expertise bleibt oberflächlicher. Bei komplexen Problemen stoßen Generalisten an Grenzen. Manche Aufgaben brauchen einfach jahrelange Erfahrung in einem speziellen Bereich.

Die Wahrheit liegt meistens in der Mischung. Kleinere Teams brauchen mehr Generalisten, sonst wird es unwirtschaftlich. Größere Organisationen können sich Spezialisten leisten und profitieren von deren Tiefenwissen. Wichtig ist, diese Entscheidung bewusst zu treffen, nicht zufällig entstehen zu lassen.